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20182019年度中国汽车行业客户满意度调研结果正式发布-【新闻】

发布时间:2021-04-05 21:06:12 阅读: 来源:加料机厂家

近日,中国汽车技术研究中心有限公司发布了2018-2019年度中国汽车行业客户满意度调研结果。调查覆盖了全国40个城市、12个细分市场,117款车型,2万余名消费者的真实感知。

历经7年的中国汽车行业消费者满意度研究,在18-19年度加入了豪华型轿车和豪华型SUV两个细分市场的研究,并对指标体系进行了整合和调整,以适应汽车市场消费不断升级的趋势。

研究显示,关注度方面18-19年度,用户对产品的安全性和驾驶性的关注度更高,分别是22%和20%。相比去年,安全性的关注度依然最高,是对消费者影响最大的指标,驾驶性的关注度有较大的提高,在今年成为消费者123下一页

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