20182019年度中国汽车行业客户满意度调研结果正式发布-【新闻】

发布时间：2021-04-05 21:06:12 阅读：次来源：加料机厂家

近日，中国汽车技术研究中心有限公司发布了2018-2019年度中国汽车行业客户满意度调研结果。调查覆盖了全国40个城市、12个细分市场，117款车型，2万余名消费者的真实感知。

历经7年的中国汽车行业消费者满意度研究，在18-19年度加入了豪华型轿车和豪华型SUV两个细分市场的研究，并对指标体系进行了整合和调整，以适应汽车市场消费不断升级的趋势。

研究显示，关注度方面18-19年度，用户对产品的安全性和驾驶性的关注度更高，分别是22%和20%。相比去年，安全性的关注度依然最高，是对消费者影响最大的指标，驾驶性的关注度有较大的提高，在今年成为消费者123下一页