【消息】7成投诉针对安装空调安装标准五一实施

<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; </FONT><FONT size=2>空调</FONT><FONT size=2>业的安装将有正式的检验规范。3月14日由中国</FONT><FONT size=2>家电维修</FONT><FONT size=2>协会和</FONT><FONT size=2>苏宁</FONT><FONT size=2>电器共同起草的《房间空调器安装质量规范》（以下简称《规范》）正式发布，并将于5月1日起开始推行。 </FONT></P>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;据中国家电维修协会会长董增介绍，我国去年空调</FONT><FONT size=2>销售</FONT><FONT size=2>量为1800万台，但是在安装环节中存在着众多问题，在消费者对空调投诉每年呈20%的增长中，70%以上是对安装质量的投诉。他表示，空调在运送到用户家时，其实还只是个半成品，只有在现场安装、连接与调试后，才能形成一个完整的运行系统，虽然我国已经制定了空调的安装规范和安装流程，但是有关空调安装服务技术质量如何检验、评测、监管等仍没有一个统一的标准。据了解，本次发布的《规范》</FONT><FONT size=2>包</FONT><FONT size=2>括检验项目及参数测量、检验方法及</FONT><FONT size=2>测试</FONT><FONT size=2>仪表</FONT><FONT size=2>、安装技术质量检验正常参数参考标准三大部分，详细介绍了空调安装的检验项目和合格指标，包括了使用房间的用途及空间情况、安装面和安装位置选定等11个大项的40多个小项，对空调安装质量提出了较为细化的安装服务规范。 </FONT>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;此外，根据空调安装流程和顾客优先需求，中国家电维修协会还制定了《房间空调安装质量用户评价指南》，消费者可以根据《规范》的标准对空调厂家的安装进行检验，并填写空调安装服务质量评价表，监督和评价空调厂商的安装质量。</FONT></P>

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