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笑对骂声一日调结9案明日

发布时间:2020-01-14 18:36:20 阅读: 来源:加料机厂家

笑对骂声一日调结9案

在工作中面对骂声,你如何对待?博白县沙河法庭在认真总结调解经验的基础上,从群众利益无小事的角度出发,以 笑对骂声 的工作态度,一天就成功调解了9起电信资费纠纷案件,得到了当地群众的一片赞扬声,

去年12月3日,沙河法庭庭长丁向锋带队前往东平镇大车村,调解几起村民的电信资费纠纷案。几经打听,他们找到了一当事人李宏某,法官们表明身份和来因情况后,李宏某的情绪当即激动起来,说自己家中只有妻子和两位老人在家,根本不可能打了600多元的电话费,是别人串打、电信局乱收费,他是不会交这冤枉钱的。他说电信局因一点小事竟找到法院的人来,是想欺压他平民百姓一个。

丁向锋向李宏某解释清楚双方的权利与义务,指出电信局起诉到法院是原告的一种权利,而法院工作人员的到来也是为了和平解决问题,并不存在着欺压一说。在法官的耐心解说下,李宏某的情绪稳定下来。大家拉起家常,得知李宏某有几个子女在外务工,时不时回家看望他们。丁向锋便分析说,有可能是他的子女回家时多打了电话。

李宏某平静下来后,法官再次提出调解方案,问是否能与电信局协商解决电信资费。这时,李宏某又突然烦恼起来,说他妻子前段时间搭乘女儿的电动车外出时摔伤了脚,因医疗已花费了将近2万元,接下来还要继续治疗,现在家中根本没有钱,还说他妻子办理有医保,但医院却不肯为其妻子报销药费,现家中确实困难。

丁向锋仔细了解他妻子的脚伤情况后,当即与东平镇办理农村医保的有关人员电话联系,医保人员答复说乘坐别人车辆而受到伤害不在医保范围。丁向锋转告李宏某后,李宏某看到丁向锋如此热情为他联系有关药费报销问题,大为感动地说: 以前我以为你们部门之间总是 官官相护 ,不把我们农民当回事。如今你们一心为民的工作态度打消了我原来的看法。我手头钱虽然不多,但就是省吃俭用也要把欠费交清,要不可真对不起你们。 随后,他与电信局达成和解协议,当即600多元欠费交清。

法官们笑对骂声调解电信局与李宏某纠纷一事传开,村民们都觉得法官是真正站在当事人的角度思考问题的,都为法官热心为民、认真负责的工作态度所折服,便纷纷主动配合法官的调解工作。当天,沙河法庭便调结了9起案件,当事村民都与电信局达成和解协议,择日缴交所欠的电话费。

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