反诈骗专线接可疑电话将收到防诈骗提示
“81234567反信息诈骗咨询专线”开通近5个月来,深圳警方与银行部门联手防止市民被骗金额超过9000万元。警方负责人透露,目前“专线”已与中国电信合作,开通了“防诈骗语音提示”。“专线”民警介绍,不法分子进行电信诈骗的“剧本”主要是触动了受骗人“害怕犯错”的防卫心理。
市公安局副局长王国宾告诉记者,目前电信类诈骗成为发案“重灾区”,严重危害群众财产安全。今年6月,深圳警方创建了国内首家“反信息诈骗中心”,联合电信部门、银行部门共同来防范信息诈骗,对信息诈骗电话进行封堵、关停。警方开设的“81234567反信息诈骗咨询专线”通过公安机关联合媒体、银行、社区等不断加大宣传力度,已经深入人心。截至目前,专线共接来电已达10万多人次,咨询员直接劝阻来电群众避免被骗转款约8700余万元。
警方负责人透露,目前,深圳警方已联合深圳电信,在通话阶段建立了“防诈骗语音提示”机制。该提醒系统能够在市民接到可疑网络语音电话挂机后马上自动追呼,播放语音提醒:“您刚才接听的是网络语音电话,如有提及电话欠费、消费透支、邮包藏毒、购车退税、社保退费等,可能是诈骗电话,请及时拨打深圳市公安局反信息诈骗咨询专线0755-81234567进行咨询。”据了解,不少市民在接到自动追呼电话后,马上提高了警惕。
记者了解到,在“转款”环节,深圳警方和银行部门建立了防范合作机制。按照警方的指导,各银行网点组织员工进行专门培训,要求他们在工作中问客户转出资金用途、问收款人情况、问是否了解接收账户信息;看客户神色是否慌张、举止是否反常,是否持续接电话,并核对客户填写的信息是否合理等,成功劝阻了多名事主转款。此外,“专线”与银行还建立了银行客服热线直接拦阻被骗资金的机制,总计已拦阻被骗资金约300余万元。
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