阿里巴巴Q2营收增19收入转向与服务效果挂钩

2011年8月11日，全球领先的小企业电子商务公司阿里巴巴网络有限公司()公布了截至今年6月30日的第二季度及半年度中期财报，第二季度营业收入16.23亿元，同比增长19%，上半年的总营业收入同比增长22%至31.56亿元。

根据财报显示，今年上半年阿里巴巴在业务模式的持续升级，专注于提升服务企业的策略调整上取得了阶段性的成果，其收入结构比重继续转变，由原来偏重固定会员费模式向按服务效果挂钩的收费模式转移。

会员年费不再是阿里巴巴的唯一收入来源，增值服务创造了更大业绩空间。二季度中，增值服务对国际交易市场“中国供应商”业务收入贡献超过25%，对国内市场诚信通的贡献也超过20%。

对于上半年业务模式升级取得的进展，阿里巴巴首席执行官兼执行董事陆兆禧表示：“今年阿里巴巴加强网络交易诚信与安全的保障，公司专注于打造一个可信的在线商业网络，让会员在阿里巴巴平台上找到有质量有安全保障的信息。”

陆兆禧同时强调：“随着我们不断加强力度提高我们平台的诚信和安全水平，客户投诉量由2011年2月开始，大幅下降70%。另外，由于我们致力提升我们平台上的供应商和信息质量，上半年我们国际交易市场的日均流量同比大幅上升65%，证明我们在这方面所做的努力开始取得成果。我们相信确保我们现有的客户满意我们提供的服务并在我们的平台上取得更大的价值是至关重要的，这将有助带动我们的业绩增长。”

面对复杂的经济环境，今年上半年，阿里巴巴在国际国内两个市场，对供应商准入门槛做出调整，并推出阿里网规，禁止签入离岸公司，禁止合同转让，禁止个体工商户签入，同时对供应商会员服务购买、账户使用、在线交易、信息发布等行为加强了规范。

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