利好频出广东跨境电商领跑新日

今年10月起，商务部宣布跨境电子商务试点全面推广，广州、深圳也进入试点名单。12月4日，消息称针对跨境电商的结汇新方案或将出台;5日，深圳相关部门表示，针对跨境电商的“跨境易”项目即将推出。

国际电子商务巨头E bay在11月底公布的《2013年大中华区跨境电商零售出口产业地图》显示，广东省排在E bay大中华区跨境电商零售出口总交易额第一位。依托“世界工厂”，广东的跨境电商企业销售几乎所有品类的“中国制造”产品。当前，众多跨境电商企业更是将目标瞄准俄罗斯、巴西等新兴市场。

跨境电商：货源可以轻易获得

“‘品类齐全、产业链完整’是广东跨境零售电商的突出特点。遍布广东全省的各类生产基地几乎囊括了大中华区所有畅销品类的完整供应链。”前述E bay的“产业地图”中这样评价广东省的跨境电商发展状况。

南都记者在采访中发现，广州市的一家跨境电商企业销售包括LE D灯具、汽配、摩配、内衣、户外运动服饰在内的多种完全不同品类的商品，“这些产品的货源都可以轻易获得。”该公司的负责人告诉南都记者，珠三角一带丰富的制造业产业布局，给他们采购带来了巨大的便利。

不过，具体经营哪些品类，跨境电商们大多走了弯路。“主要是靠‘试’出来的。”跨境电商里程发展有限公司CE O王恩建告诉南都记者。大约10年前，王恩建尝试试水跨境电商，曾准备依托深圳华强北的电子产品资源，但发现这一领域竞争已经十分激烈。随后，王恩建又转战饰品、女装裙子等商品，最终确定了情趣内衣、Cosplay服饰、制服作为主营产品。

广东资深的跨境电商经营者们，大多是在E bay、亚马逊等国际电商平台上成长起来的。一家电商企业负责人说，早年在海外留学时，就注意到Ebay上的商机，开始尝试开店经营，回到国内之后，也继续在该平台上经营网站，最终成立了公司运营。

纽交所上市的兰亭集势是目前中国跨境电商的领头羊，该公司已经实现了自建网站平台经营。不过，致力于打造外贸电商人脉、资源整合平台的深圳海贸会负责人刘智勇说，对于大部分中小型跨境电商而言，自建平台成本极高，较不现实，大部分还要依托国外电商巨头平台进行销售。目前，阿里巴巴旗下的跨境电商平台速卖通的崛起，也给中国的商家更多的选择余地。不过，刘智勇告诉南都记者，总体而言，跨境电商的销售平台还是被E bay、亚马逊等国际巨头控制，推广平台还是依赖G oogle、F acebook等网站。

跨境物流：邮政小包为王

“跨境电商在物流上，至少有50%是通过中国邮政的国际小包裹业务发货的。”嘉宏物流深圳总经理吴东蒴告诉南都记者，邮政国际小包业务价格便宜，特别是在产品体积小、重量轻、单次销售量较少的情况下，物流成本较为实惠。相应的报价表显示，100克货物，寄送到美国、俄罗斯、欧洲、日本、澳大利亚等国家和地区的邮费都仅在20元人民币左右。

广东邮政的数据显示，今年前三季度，国际及港澳台包裹业务量完成了8360.13万件。海贸会负责人刘智勇介绍，目前，在销售小型电子产品及周边产品、服饰等产品上，中国邮政的国际小包较有优势，各国本国邮政亦有向电商企业揽货的。此外，国际知名的“四大快递”可以提供更好的物流服务，但成本较贵，适用于一些高价值的货物。

嘉宏物流公司长期致力于跨境电商物流解决方案。吴东蒴介绍，目前在海外建仓的跨境电商已经有很多，不过，大部分都是以租用两三百平方米的小型仓库作为货运中转站，建立大型、正规化的海外仓的企业相对有限。受访的多家跨境电商企业均称，建设海外仓将是未来趋势。

早在2007年，广州贝亿信息科技有限公司就开始在英国、德国、澳大利亚等地建立海外仓库，该公司负责人李杰告诉南都记者，他们公司主营产品是家具、家居用品，这类产品体积较大，货运周期长，在海外建仓发货很快，能给用户较好的体验。刘智勇说，一些企业的海外仓同时还能作为产品体验店，起到线上线下相结合的作用。不过，也有一些小型企业的海外仓较不正规，在美欧发达国家，对海外仓的消防、税务等都有严格规定，一些企业的海外仓时常会遇到这类法务问题。

增速远高于外贸增速

国家发改委的一份统计数据显示，2011年跨境电子商务交易额达到1.6万亿元，同比增长33%;2012年跨境交易额2万亿元，同比增长超过25%，增速远高于外贸增速。不过，多位受访的业内人士表示，由于跨境电商的销售渠道多样，商品的出口方式也多种多样，各种物流渠道繁多，准确数字恐难统计。

海贸会负责人刘智勇估算，从销售额上看，目前广东的跨境电商企业中，深圳占了50%～60%，广州占了30%～40%，广东的其余城市仅占10%～20%，主要也集中在珠三角地区，粤东西北地区还处在刚起步阶段。今年下半年以来，各地政府都在出台各项政策推动跨境电商产业发展，除广深外的城市电商产业也都开始快速增长。10月东莞的一份统计数据显示，东莞市国际邮政小包已达30000件/日，成为继广州、深圳后广东省业务量最大的城市。在非珠地区，揭阳市市长陈东在10月初的一次调研中指出，揭阳普宁要把电子商务作为推动商贸之都转型升级的重要手段，着力发展跨境电商业务。此前备受关注的揭阳“电商村”军埔村，全村在淘宝上的成交额已突破1亿元。军埔村委相关负责人告诉南都记者，目前军埔村已经有数家发展较快的电商进入速卖通，开始试水跨境电商。

阿里巴巴旗下跨境电商平台速卖通的一份统计数据显示，在该平台上，俄罗斯成为中国跨境电商最大的单一市场，排在俄国后面的是美国、巴西。刘智勇则告诉南都记者，俄罗斯和巴西将是未来中国跨境电商企业进军的目标市场。美国、欧洲等发达国家、地区的电商市场已经日趋饱和，俄罗斯、巴西、印度这“金砖三国”的市场潜力极为巨大，未来前景广阔。刘智勇说，这三个国家的本土电商企业并不发达，经济在快速增长中消费需求旺盛，“中国制造”物美价廉，在这些国家的市场上优势巨大。

此外，东南亚市场也在电商企业的拓展之中，印尼则是东南亚人口最多的国家，全球人口排第四，目前，E bay、亚马逊、日本乐天等电商平台巨头都开始进入印尼市场。

“这些国家的物流状况就一个字‘慢’。”刘智勇对南都记者说，由于基础设施、物流网络不完善，这些国家的物流便捷程度远不能跟美、欧、日等发达国家相提并论，这就给跨境电商的经营带来了不小的麻烦。与此同时，一些发展中国家政局不稳、政策时常变动，再加上部分跨境电商存在投机心态，并未遵守当地法律经营，有时甚至会遭遇针对性的“执法行动”。

困境：“报关难”、“结汇难”

尽管跨境电商行业发展已逾十年，但人才储备仍然有限。刘智勇表示，目前海贸会一些新会员都表示遇到了人才瓶颈，海贸会也致力于打造人才服务平台。而广州一家跨境电商企业的负责人严先生则表示，即使在广深两城，跨境电商人才也较紧缺，希望政府能够在人才方面给予一些扶持，最好能够帮助企业直接与一些学校对接，增加相应专业学生的实践机会，也有利于企业挑选、培养人才。“如果有可能，我甚至希望公司的技术团队能搬到内地城市去。”严先生说，人才紧缺也导致广深等地相应技术人才流动太快，他希望能有更稳定的技术团队。

前述E bay的“产业地图”中显示，93%的跨境电商认为，快捷安全的支付方式是推动跨境零售出口电商发展的主要因素，排在所有因素之首。不愿具名的业内人士表示，在美欧等发达国家，信用卡、第三方支付等方式较为发达，在线支付并不成问题。业内人士说，许多跨境电商零售的商品单次件数太少，难以正常报关，没法享受出口退税。同时，企业每月的销售额都在10万美元以上，这已远超国家的外汇管制限额，这就导致了跨境电商“报关难”、“结汇难”的现状。许多商家收到的外币货款难以直接汇进国内，往往只能先汇往企业设在香港的分公司账户上，再想办法汇回国内，资金周转周期较长。

多位受访者表示，希望政府有关部门在海关报关、外汇结算两个方面给予针对性的政策，解决跨境电商的后顾之忧。“关键在于政府出台整体的配套政策。”吴东蒴这样说。

12月4日，媒体报道称，国家正计划针对跨境电商企业，采用更高效的结汇方式，取消外贸企业分类管理，明确企业结汇必需的有效单据，由第三方机构核实，企业只需按需申请结汇。12月5日，深圳前海湾保税港区管理局内，一场由管理局、海关、税务等多个政府部门及众多跨境电商企业、物流企业参与的“跨境易”项目研讨会上，政府部门也听取了相应企业的诉求，谋求推出更高效的跨境报关、结汇方式。

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跨境电子商务：一般简称为跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。狭义的跨境电商主要指以B 2 C的方式跨境零售，并由买家在线支付，广义的跨境电商也包括B 2 B等方式。

采写：南都记者　张俊杰

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